前回のブログで、経営のうちで
フリーランスに大事なのはたった２つのこと
だとわかりました。おさらいすると、
商品・サービスを…
・適正な値段で売れるようにすること
・お客さんにとって良いものにすること
この2つだけでしたね。
その理由を読む方は前回のブログから見てくださいね。
それらを良くしていく
3つのポイントがあります。
それがこちらです。
- 売れるようになる方法を学ぶこと
- 続けていけるしくみにすること
- 改善し続ける習慣をつけること
1．売れるようになる方法を学ぶこと
よくある勘違い「良い商品なら売れるはずだ」
1番目の、
「売れるようになる方法を学ぶこと」
これは、とてもとても大切です。
売り上げが上がらない、一番の原因はこれです。
極論、これだけ知ってれば売れます。
これを学ばない人が
よくしている勘違いがあります。
それは
「商品を良くすれば、自然に売れるはずだ」
という考え方です。
これは、間違いです。
良くないものでも、
売れ方さえ合っていれば売れてしまいます。
世の中から詐欺がなくならないことが
それを証明しています。
（残念なことですが。）
売ることと、良くすることの違いをわかりやすく
わかりやすく言うと、
売ることと、良くすることの違いは、
算数と理科みたいなものです。
いくら算数がよく出来ても、
花の名前を知らないと理科の点数は
上がらないですよね。
それみたいなもので、
いくら商品を良くしても、
売り方が悪いと売れないんです。
ちょっとややこしくなりますが、
全く関係ないかと言うと、
そんなこともないんです。
たとえば、算数の計算をできれば、
理科の食塩水の問題ならできます。
花の問題はできないんですけどね。
そのように、商品が良いことで、
口コミ、紹介が増えることはあります。
愚直に商品だけ良くし続ける、
では結果がなかなかついてこないのが現実です。
だから、売れるようになる方法は、
別の教科と思って学びましょう。
では2番目に大切なことに進みましょう。
- 売れるようになる方法を学ぶこと
- 続けていけるしくみにすること
- 改善し続ける習慣をつけること
2.続けていけるしくみにすること
大事なのは続けられること
２つ目に大切なのは、続ける事です。
何をやるかよりも、
続けられるか、で考えることが大事です。
だれでも、1回目より2回目、3回目…
とだんだんうまくなっていきます。
- 人に宣伝のために説明するのも、
- 広告を出すのも、
- SNSで発信するのも、
- ブログを書くのも、
やればやるほどうまくなります。
だから、大事なのは続けられるように、
しくみにすることです。
SNSの思いつき発信の繰り返しではダメ
よくある間違いは、流行を思いつきでやることです。
ラインだー、FBだー、インスタだー、clubhouseだー、
一つ一つは良いものですが、思い付きではダメです。
なぜなら続けないと、積み重ならないから。
そのためには、仕組みにして、計画的に、
継続的にやることが大事です。
チラシだって、売れるんですから。
大事なのは方法ではなく、続ける事です。
売れる方法を学んで、
どれをやるか決めて、
続けていくしくみにすることが大事です。
続けるには、自分らしさが大事
売るために発信の時だけキャラを変える、
そんな人もいます。
でもそれは、高等技術です。
それを続けていくのは並大抵ではない。
それを徹底できるのは、よっぽどの変態です。
自分の得意なカタチで、
自分の得意な媒体を使って、
自分の得意なスタイルで、
やることが大事です。
じゃないと続かない。
湧き上がってくる情熱が、
いちばん遠くまで走るためのエンジンです。
どうやって続けるための自分らしさを見つける？
例えばボクは、
書くことが得意です。
ブログも、YouTubeも、メルマガも、DVDも、
山ほどやってきました。
だから、その形をとります。
学んで教えることが情熱です。
ずっと誰かに何かを教えてきました。
塾で生徒を教え、
飲食店でスタッフを教え、
チームで子どもにバスケを教え、
コーチにバスケの教え方を教えました。
だから、学んで教える事に情熱があるんです。
だから続けられる。
そのように、自分を見つめてみてください。
あなたは何をずっとやってきましたか？
何が得意ですか？
話すことですか？
書くことですか？
演じる事ですか？
歌うことですか？
支えることですか？
では3番目に大切なことに進みましょう。
- 売れるようになる方法を学ぶこと
- 続けていけるしくみにすること
- 改善し続ける習慣をつけること
3.改善し続ける習慣をつけること
テストと測定を怠らないで！
続けていけば改善していけますが、
良くなってるのか、良くなってないのか、
どうやって判断しましょう？
売れるようになったか？
お客さんにとって良いものになったか？
この2つを、テストする、計測することを、
習慣にすることが大事です。
お客さんの声がないと、
自己満足になってしまいかねません。
売るための行動も、
良くなったかのチェックも、
数字にすることが大事です。
お客さんの声を聞こう
一番簡単な方法は、アンケートをとることです。
5点満点で何点でしたか？
そんなアンケートに答えたことがありますよね？
足りなかったことは何ですか？
そう聞けば、よくするポイントがわかります。
ついでに良かった部分も聞けば、
それは宣伝に使えます。
二番目の方法は、直接インタビューです。
アンケートも良いですが、
人はなかなか本音を話しません。
あなたも、その人が見るってわかってて、
ここが悪かった、なんて言いにくいですよね。
時間をとって、丁寧に、
相手の表情を見ながら、
「もしかして、こういう時に良くなかった？」
そう聞いていけば、相手はおそるおそる
答えてくれるものです。
そのためには、インタビューすることです。
アンケートではわからない改善点が見つかります。
宣伝→売る→測定→アンケート
多くの人が、売って終わりです。
そこで、売ってアンケートを取るまでを
セットにすることが大事です。
ここまでやらないんですよ。みんな。
だからやる人だけが選ばれ続けます。
だって、聞かないと不満がわからない。
お客さんは不満があれば何も言わずに、
よそにいきます。
あなたもそうですよね？
わかりやすく言うと、
穴の開いたバケツで、
水を運ぶようなものです。
その穴をふさがないと、
お客さんはどんどん減っていきます。
アンケートやインタビューで、
穴を減らしていきましょう。
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まとめ
フリーランスにとって経営で必要なのは、
売ること、良くすることのたった2つです。
それをうまく回していく為に、
3つのポイントをおさえていきましょう。
それは、この3つでしたね。
- 売れるようになる方法を学ぶこと
- 続けていけるしくみにすること
- 改善し続ける習慣をつけること
売れると良くなるは、
算数と理科ぐらい違うことです。
自分らしくないと、続かない。
続かないと、良くなっていかない。
自分らしいしくみを作りましょう。
アンケートやインタビューをしないと、
バケツの開いた穴で水を運んでます。
しっかり穴をふさぎながら仕事をしましょう。
というわけで、今日はここまで。
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焚き火たかじでした。
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