メルマガに登録で送るステップメール6通の例【しぜんな集客レッスン#22】

見込み客リストにもなるメルマガ登録を、お客さんにお願いするのはベタですが良い方法です。お店でいうところのポイントカードみたいなものですね。

ボクもバスケの情報発信、DVD販売をしていたときは700人の登録者がいて、DVDを出すたびに必ずそこから100枚売れました。

では、そんなメルマガ登録をしてもらった時に、どんなメールをお送りすれば喜ばれるでしょうか？その例を紹介しますので、ステップメールで設定しておきましょう。

一度設定すれば自動で送ってくれるステップメールですので、気合を入れて作りこみましょう！

ステップメールの6通目まではこう送ろうの例
お客さんに開封してもらう、飽きさせない工夫
まとめ

ステップメールの6通目まではこう送ろうの例

6通目までは、こんな流れでメールを送るといいですよ。自然な流れで見てもらいやすく、あなたに好感をもってもらい、お客さんがあなたを信頼してくれ、結果的に購入の確率が上がります。

1回目プレゼントとお礼
2回目問題とその解決方法
3回目お客さんの声を紹介
4回目反論の処理
5回目あなたと他の圧倒的な違いを伝える
6回目セールスメール

では一つ一つ見ていきましょう。

1回目プレゼントとお礼

1回目のメールは、プレゼントを渡すことと、登録のお礼が大切なポイントです。2つもポイントがあるのでシンプルに感じ良く伝えましょう。他のことをあまりごちゃごちゃ言わない方が良いです。

2回目問題とその解決方法

2回目のメールは、問題とその解決の方法についてお伝えしましょう。問題というのは、あなたのターゲットが一番多く持っている問題です。自営業者なら仕事がないこと、バスケっ子なら身長が低いこと、などです。

大切なポイントは共感です。上から目線にならないように、自分もかつて同じ悩みを持ったことがある、気持ちはよくわかる、という立ち位置からアドバイスを送りましょう。

3回目お客さんの声を紹介

3回目のメールは、お客さんの声・メッセージを紹介しましょう。あなたの商品やサービスをどう使っているか、無料のものでも有料のものでも構いません。それによって、お客さんがどんな変化をしたのか、何が役立ったのかをお伝えします。見込み客はあなたのメッセージよりも、お客さんのメッセージを信じます。送るのはあなたなんですけどね(笑)

4回目反論の処理

4回目のメールは反論の処理です。今まであなたが発信してきたものや、お送りしたメールの内容に、相手はかならず疑問や反論を持ちます。それが引っかかって、商品を買わない、サービスを申し込まない、ということがあります。

そのために普段から、多くのお客さんが良く持つ疑問や反論をアンケートやメッセージで拾っておきましょう。そして4通目でそれを解決に導きましょう。

5回目あなたと他の圧倒的な違いを伝える

5回目のメールでは、他社やライバル商品との、圧倒的な違いを伝えましょう。見込み客はあなたを、誰か、何かと似たようなモノ、と思っています。たとえあなたが豆乳を売っていても、見込み客は何かの乳だと思っているものです。それぐらいあなたと見込み客の認識は違います。

そこで、あなたと同じと思われているものとの違い、圧倒的な違いを伝えましょう。お客さんの考えがひっくり返る、あなたの商品のコンセプトを伝えます。例えばボクがバスケでシュートのDVDを出したことがありました。その時は「左手は添えるだけ、なんて大間違い」と伝えました。バスケをしている人ならビックリします。半分ぐらいの人はそれに囚われてシュートが入ってないんですよね。そこを突いたわけです。